卡通营销:虚拟品牌代言人
来源:《企业研究》总第273期 点击数:   录入时间:07-08-21 08:49:26  文章作者:王玉


  卡通形象的基本意义在于促销产品,而真正成功的品牌虚拟形象代言人不只是一个标志物,它应该完全融入品牌文化体系,承载代言品牌的哲学或文化诉求,而这个诉求正是品牌基于卡通想象与消费者沟通的心灵符号,进而形成消费者对品牌的好感、认知和忠诚度,从而保证了所代言品牌的传播效果和经济效益的最大化、最优化。而且这些卡通形象代言人非常忠诚和专一,一旦被企业打造出来,就绝对不会移情别恋,也不会犯错误给企业形象找麻烦,那么这些人类智慧和才情创作出来的卡通形象就是被赋予了人类的某些性格和品质并以此作为企业形象的化身。
  卡通形象代言人目前在国内仍然属于起步阶段,对其的利用仍未成系统化,涌现出来的真正的强势卡通形象代言人品牌并不多见。有远见的企业,应该借鉴米其林人和“酷儿”等品牌营销的成功经验,精心设计,有效推广,塑造自己的百年卡通形象,建设百年品牌。
卡通形象的推广

   企业一旦设计好了合适的吉祥物,还要下大力气在市场上推广,让广大消费者认识和喜欢,这样才能发挥吉祥物传播品牌的作用。在品牌的媒介和形象推广上,要始终保持吉祥物的出现,并且要符合品牌的VI规则,长此以往,消费者就会对这个吉祥物产生好感,在心理上逐渐接受。同时,要尽可能在产品体表上包含吉祥物的图像,让每个用户都认识乃至熟悉它。这些都是打造品牌吉祥物的基本功,重视品牌的企业不应该把吉祥物当做哗众取宠的玩物,而应该看做品牌内涵的一部  分,在平时的品牌推广中认真执行。
  卡通形象最好能够实体化,例如把卡通形象制作成为实体玩具用于促销活动,越来越多的企业采用这种手法。例如江民科技斥资一百万用于“凯威”的推广工作,用于制作“凯威”毛绒玩具以及用于广告宣传。围绕吉祥物举行相关的大众娱乐性品牌推广活动,是让更多消费者快速喜欢吉祥物的捷径。2005年初夏,瑞星公司投入高达1000万元开展“百变卡卡秀”创意大赛,用户可以拿它当原型任意改变发型、衣服、头饰、道具和环境等等,然后把打扮好的“卡卡”拍照后上传到“卡卡社区”;最有创意的设计者将会获得优厚奖励。中国联通表示,将围绕“优帕”形象做更多的卡通产品开发等校园推广、公益推广活动,使之走入青少年生活学习空间,成为另一个动漫“偶像”。其实这些品牌公开征集卡通形象本身也是一种推广活动,在征集的过程中已经让广大消费者知晓了这个卡通形象和品牌形象。
  卡通形象的推广还有很多丰富多彩的方式,“酷儿(Qoo)”是卡通形象推广的经典案例。2001年“酷儿(Qoo)”果汁在中国上市后,这个卡通形象不仅印刷在每一瓶饮料包装上,而且可口可乐还跟进了一系列相关市场策略,电视片、玩具、礼品、舞蹈等一应俱全,全方位地推广了这个让儿童们心仪的形象。除了精心设计电视片来吸引观众外,更多的是让“酷儿(Qoo)”大玩偶直接与小朋友来场面对面的接触。在广州,马车拉着“酷儿(Qoo)”的卡通形象在天河城亮相,直接吸引5到12岁的儿童;在郑州,著名主持人鞠萍携一个可爱的“酷儿(Qoo)”宝宝参加“酷儿好少年新年联谊会”,受到郑州市的近300名优秀小记者、省实验小学的优秀学生代表及各界媒体记者的热烈欢迎;在福州,“酷儿(Qoo)”开了一个别开生面的上市生日PARTY,吸引了众多小朋友的目光。台湾可口可乐选择亲子同游的热门地点——木栅动物园作为“酷儿(Qoo)全民运动”造势活动的绝佳地点,“酷儿(Qoo)”果汁的“动物、童乐、比酷营”活动至少吸引了入园人数的70%玩比酷游戏;甚至还举办了赠品活动,从贴纸、文具组,到手提袋、钥匙圈等二十六种印有“酷儿(Qoo)”图案只送不卖的赠品,让小朋友从上课到在家写作业,满桌都是心爱的“酷儿(Qoo)”陪伴着,半年已送出去一百五十万个赠品;小朋友会因为喜好“酷儿(Qoo)”随罐附赠的各种小赠品而不断购买“酷儿(Qoo)”果汁,为搜集到“酷儿(Qoo)”最完整的系列赠品,小朋友会与同学互通有无、彼此通报哪个通路可以买到附有不一样赠品的“酷儿(Qoo)”果汁。这些手法使“酷儿(Qoo)”深入人心。电视机前,小朋友跟着广告中的一个蓝色大头娃娃,不自觉地摇头晃脑,唱着“Q-o-o,有种果汁真好喝……”;老师经不住小朋友的请求,带着整个班级到校门口与“酷儿(Qoo)”牵手、拍合照;家长不得不在办公室里将“酷儿(Qoo)”电视广告压制成光碟以讨5岁孩子的欢心;小朋友嚷着要父母亲在夜市里购买印有仿冒“酷儿(Qoo)”图案的T恤;“酷儿(Qoo)”果汁朗朗上口的广告歌曲也成了小朋友的流行曲。除了以“酷儿(Qoo)”命名的果汁热卖外,“酷儿(Qoo)”还拥有不少“酷儿(Qoo)”迷,甚至还有人主动制作了七百多个“酷儿(Qoo)”网站,俨然成了一个超人气小明星。可口可乐让蓝色大头娃娃“酷儿(Qoo)”成为家喻户晓的名人,虽然是一个虚拟的角色,可其影响力远远超过一些明星。
  可见,卡通形象的推广是具有非常广阔的发挥空间的,首先企业要重视,其次是制定系统和推广方案,要有持续性和广泛性,再次是与产品销售紧密结合。事实上,推广卡通形象的过程,也就是推广品牌和产品的过程,它们是相得益彰的。

卡通形象的授权

  塑造和推广卡通品牌形象是需要时间和资金的,很多企业难以做到,于是品牌授权的经营方式应运而生。对于众多中国的成长型企业而言,运用知名品牌授权带动自创品牌的发展,是一条品牌运作的捷径。众多脍炙人口的文艺作品塑造了一些家喻户晓的卡通形象,有见识的企业就看中了这些卡通形象,通过有偿使用的方式借用这些卡通形象作为品牌代表,从而取得了巨大的经济效益。这种方式始于迪斯尼公司,当初迪斯尼为了宣传米老鼠的形象,允许某些企业免费使用米老鼠等卡通形象来促销其产品。如今这种卡通形象品牌授权的经营方式已经蔚然成风。这也是文化产业发展的一个方面。
  2000年,迪斯尼消费产品公司买下迪斯尼所有令人喜爱的女主人公如灰姑娘和白雪公主等等,集结成一个全面的梦幻女孩娱乐产品系列——“迪斯尼公主”品牌,推出新的“迪斯尼公主”个人护理产品、消费电器、戏剧发行产品、家庭录像、服饰项目、主题公园娱乐项目、玩具、游戏以及各种其他许多激发想象的产品。仅3年,“迪斯尼公主”品牌在全球的零售额就已从3亿美元增至2003年的13亿美元。目前全世界为迪斯尼生产品牌授权产品的厂家已达3000多家,从价值两万美元的手表到一张简单的小卡片,产品种类应有尽有。除了迪斯尼系列,其它著名卡通形象例如来自美国的小狗“史努比(SNOOPY)”的形象同样创造了巨大价值。2001年8月,SONY打造了世界第一台史努比图像手机。2004年,珠海姗拉娜化妆品有限公司推出“史努比”形象化妆品。“史努比”现拥有超过1223种世界性的专利权商品,出现在玩具、文具、汽车用品等多种商品上,每年平均新增1200个特许经销商和22000种新商品,这些产品和其它特许计划每年在全球总计销售额远远超过10亿美元以上。日本的“蜡笔小新”是一个以略带调侃的儿童眼光看待成人世界的卡通形象。“蜡笔小新”在国外已经有800多种授权产品,涵盖了玩具、文具、服饰、家用品、个人护理品、礼品等。2000年,湖南三辰卡通企业集团出品的少儿益智卡通节目《蓝猫淘气3000问》在全国热播,并受到海外媒体的广泛关注,剧中的主角“蓝猫”也一炮而红。湖南三辰自2001年底开始授权生产蓝猫系列儿童用品,两年内迅速发展出十几家上游专业公司,6000多种衍生产品,仅在食品饮料行业,就有5只“蓝猫”。蓝猫2002年的销售额就已经达到4个亿,到2003年底,代理已有180多家,专卖店有2600多家。2008年奥运会吉祥物“福娃”系列将掀起品牌授权的又一个热潮,成为国内卡通营销应用的里程碑。例如,具有“福娃”图像的数百种商品已经上市,引起了抢购热潮,据估计北京奥运会吉祥物的利润可能突破3亿美元。

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