2、创意产品和服务的传播推广体系还不完善，渠道制约较为严重。  

    调查结果显示：有70.59%的创意企业认为目前亟需加强产品的推广，61.76%的创意企业认为当务之急是扩大销售区域，还有38.23%的创意企业认为目前还应进一步了解市场信息。中国创意产业的发展，除了应该重视产品的内在质量，完善相关机制外，最重要的应该要马上加强渠道建设，建立健全配套完善的营销推广服务体系，真正让创意走进寻常百姓家。 

    3、客户管理从以产品为本，向以人为本的方向转变。 

    调查结果表明：72.06%的创意企业希望了解客户对产品改进的需求，迫切希望发现更多客户的创意企业也占到总数的66.18%，创意产业将关注的重点仍然放在客户对产品的感受和体验上，落脚点仍在产品身上。而有45.59%的创意企业开始敏锐地注意到敏锐要了解客户的购买行为，44.18%的企业认为要管好现有客户资料，充分挖掘其消费信息，充分表明创意企业客户管理的重点已经开始从只关心产品本身，向转向研究消费者行为和心理，以人为中心，不断挖掘和开发能够满足人们日益增加的体验和消费需求的方向转变。  

    4、采取资源进取型的生产研发策略仍是主流，但对提高劳动生产率关注不足。  

    调查结果显示，在生产研发方面，首选要提高产品(服务)质量和了解新产品、新材料、新技术信息的创意企业分别占总数的65.08%和63.49%，这表明中国现阶段创意企业的发展还处于规模扩张型，业务扩展主要依靠提升产品在价值链上的地位，以及采用新材质和技术的方式实现。相比之下，只有不到半数的创意企业主张要提高劳动生产率，力主提高生产过程自动化水平的企业更是只有总数的五分之一。充分提醒国内创意企业，需要更加注重内涵建设和生产率革命。  

    5、创意产业内部工作效率仍不尽人意，人力资源管理有待加强。  

    调查报告显示，分别有64.18%的创意企业认为需要提高内部工作效率，主张立即加强企业人力资源管理的企业也占到58.21%左右。充分提醒初生的中国创意企业，要注意在管理上更多地吸收借鉴国际上先进的管理经验，克服国内企业的传统弊端。在建立企业内部模块化管理体系之后，要更多地在模块之间的融合和协调环节上多下工夫，使整个企业系统整合，高效运作。   

    6、创意产业市场尚不规范，产业发展需要更多政策扶持和引导。  

    在本次调查的所有企业中，82.09%认为目前中国创意产业需要更多政策扶持和产业引导，超过六成的创意企业期盼资金的扶持和建立完善创意产业社会化服务体系。目前中国创意企业发展的瓶颈一个是投融资问题，另一个就是缺乏完善的创意产业社会化服务体系。因此，不仅建立和完善社会化服务体系迫在眉睫，政府和第三方服务机构需要通过政策引导和公共服务，规范和支持市场发展。  

    CIDA创意产业测评中心将进一步对中国创意产业100强调查结果进行深入分析，为政府、企业及社会各界提供更为深入和详细的研究报告。